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7天無理由退換貨流程

關於小八將

7天無理由退換貨流程

您收到商品之日起(以您簽收日期為准至您辦理退換貨時間為止)7日內,如符合以下條件,我們將提供無理由退換貨的服務:
1
、商品及商品的外包裝沒有損壞(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋),並保持小八將易購網出售時的原質原樣;
2
、注明退貨原因,如果商品存在品質問題,請務必說明;
3
、準備好原始發票及小八將易購網發貨清單;
4
、如果成套商品中有部份商品存在品質問題,在辦理退貨時,必須提供成套商品。
 

以下情況不予辦理退貨:
1
、任何非由小八將易購網出售的商品;
2
、任何已使用過的商品,但有品質問題除外;
3
、任何因非正常使用及保管導致出現品質問題的商品。
 

特殊說明:
7天退貨期限內,非產品品質問題且符合退換貨條件,運費由您自行承擔,若經證實屬於產品品質問題,則運費由小八將易購網承擔。通常情況下,一張訂單只能進行一次換貨操作,但有品質問題除外,所以為了確保您的權益,請您考慮周全後與我們聯繫。
 

 

簽收注意事項:
1
、為了保障您的利益,請您務必在收到商品時驗貨。如您驗收商品時發現商品包裝破損、商品短缺或錯誤、商品存在表面品質問題等,請您拒收整個包裹。對於有塑封包裝或開箱即損貼紙的商品,如您已打開塑封包裝或撕開開箱,即損貼紙則不可拒收,但商品短缺或錯誤、商品存在表面品質問題的除外。
送貨上門訂單:請您現場向配送人員指出後拒收整個包裹。
郵政特快專遞、平郵訂單:如果您未打開小八將易購網外包裝箱,請您現場拒收整個包裹;如果您打開小八將易購網外包裝箱後發現上述問題,請與小八將易購網客服中心聯繫。對於您的平郵訂單,如果發現包裹破損,請您要求郵局了具包裹破損證明。
2
、如您驗收商品後確認商品的名稱、數量、價格等資訊無誤,商品包裝完好、商品沒有劃痕、破損等表面品質問題,請在發貨單正面客戶簽收處簽字確認。您或您委託的收貨人的簽字表示您已確認上述內容無誤,小八將易購網有權不接受以此為由的退換貨。
  

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