退貨商品從拿至超商退貨開始,大約7個工作天(不含例假日)本公司會收到您退回商品,確認收到的商品符合退貨資格後便會將您的退款金額轉為線上「購物金」,方便您重新下單做折抵使用。屆時您可先登入【會員帳戶】後 →進入【帳戶管理】→ 點選【購物金餘額】查詢。
若您決定要將購物金轉至個人帳戶以取得退款金額,請先登入【會員帳戶】後→進入【購物金餘額】查詢 → 點選【退貨金結清】依流程完成申請,本公司將於收到申請後約3-5個工作天(不含例假日)將退款金額匯入您指定的帳戶中(不扣跨行手續費用),並以E- mail通知退款日期、金額。
退款流程請參考如何辦理退款說明。