若您下完訂單後,完成交易後則代表您本次交易已經完成,若您需取消訂單,請於訂購當天請進入您的【會員帳戶】,進入【商品訂單查詢】中對該訂單進行【取消訂單】的動作與相關程序。
請輸入您本次取消訂購的原因,接著你就會看到您的訂單已經取消了。
請留意,使用信用卡無法部分刷退,只能整筆刷退,在單筆訂單中,若仍想保留其他商品者,退貨之款項金額會先轉至線上購物金,請參考 "如何辦理退款以及退款流程"說明,申請退款,本公司於收到退款申請後會儘速退款至您的帳戶中。
若於當日完成訂購後取消訂單,本公司將會直接取消此筆請款金額,依信用卡刷退流程完成後約2-3個工作天(不含例假日)會將款項刷退。
因信用卡刷卡功能是委託金流公司代為向銀行請款,我們將通知金流公司取消您的請款。若已經請款了, 將會在您下一期帳單中退返您的購物金額。